Supporto

Come possiamo aiutarti?

Prima dai un'occhiata alle domande frequenti. Se non trovi la risposta, apri un ticket: ti rispondiamo qui e via mail.

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Domande frequenti

01Come ottengo un piano Pro o Max?+

I piani non si comprano: si sbloccano con un codice. I posti sono limitati e i codici li distribuisce lo staff. Inserisci il codice in Impostazioni → Piano.

02Cos'è un Pocker?+

È il container isolato dove gira un tuo progetto: ha la sua shell, le sue dipendenze e i suoi file. Resta acceso finché usi il sito e si spegne da solo dopo 5 minuti di inattività. I file restano nel tuo cloud.

03Quanto spazio ho nel cloud?+

Il piano Base ha 2,5 GB. I piani superiori ne hanno molto di più. Vedi lo spazio usato in dev.zivoltra.com → Cloud.

04L'AI può sbagliare?+

Sì. Le spiegazioni sono generate da un modello AI: se qualcosa non torna, chiedi al tutor nella lezione o apri un ticket.

05Posso installare librerie?+

Sì: nella shell del Pocker usa pip install o npm install. Le dipendenze vengono salvate nella cartella del progetto e contano nel tuo spazio.